Escenario compacto−25%
Menos burbujas
USD 0Agrupar información reduce mensajes sin reducir atención.
Mapa de tarifas Meta · octubre 2026
Descubre cuánto costará responder por WhatsApp en cada país.
El precio depende del país de quien recibe el mensaje. Explora el mapa, compara mercados y calcula el impacto real para tu operación.
Cargando mapa mundial…
País disponible País seleccionado o bajo el cursor USD por mensaje de servicio · tarifas regionales donde no hay mercado específico
01 — Calculadora
Ahora calcula tu costo mensual.
El país elegido en el mapa ya está seleccionado. Ingresa el volumen de tu operación y descubre el posible impacto.
01 — Impacto calculado
Así se forma tu costo.
Primero se descuentan 1.000 mensajes gratuitos por número. El resto se cobra según el país de tus clientes.
Tu escenarioActual
Operación estimada
USD 0Resultado calculado con los datos ingresados arriba.
Escenario intensivo+50%
Más interacción
USD 0Simula conversaciones más largas o flujos fragmentados.
¿Qué parte se cobra?
Mensajes de servicio estimados para un mes.
Ventana de anuncios*0
Cupo gratis mensual0
Mensajes cobrados0
Antes y después
Comparación del costo de mensajes de servicio. No incluye plantillas, plataforma ni impuestos.
Hasta el 30 de septiembreUSD 0Respuestas de servicio gratis.
Desde el 1 de octubreUSD 0Después de los 1.000 mensajes gratis por número.
El cambio agregaría USD 0 al año a tu operación.
02 — Las reglas
Solo debes recordar tres cosas.
Cada burbuja cuenta
Texto, audio, imagen o respuesta del bot: cada mensaje entregado cuenta individualmente.
1.000 gratis por número
El cupo se reinicia cada mes y solo aplica a mensajes de servicio.
Importa el país del cliente
La tarifa depende del número que recibe el mensaje, no del país de tu empresa.
Revisa el método de pago antes del 30 de septiembre.
Ver fuente oficial ↗ Meta indica que los mensajes de servicio pueden dejar de entregarse desde el 1 de octubre si la cuenta no tiene un método de pago registrado, incluso dentro del nivel gratuito.
03 — Buenas prácticas
12 prácticas para controlar el costo.
La meta no es atender menos, sino resolver mejor cada conversación con menos mensajes innecesarios.
Evita enviar saludo, explicación y pregunta en tres burbujas cuando pueden ir en un solo mensaje.
Ahorro estimado: USD 0/mes
Los anuncios clic a WhatsApp pueden abrir una ventana gratuita de 72 horas si cumplen las condiciones de Meta.
Ahorro potencial: USD 0/mes
Guarda el estado del contacto para que el bot no repita el saludo durante la misma conversación.
Solicita datos relacionados juntos, en vez de enviar una pregunta independiente por cada dato.
Ofrece opciones claras para reducir mensajes de aclaración y llevar al cliente al siguiente paso.
No envíes “recibido”, “entendido” y “estoy revisando” si una sola confirmación es suficiente.
Define respuestas completas y concisas. Una respuesta útil cuesta menos que cuatro mensajes fragmentados.
Entrega al asesor el resumen y los datos recopilados para que no vuelva a hacer las mismas preguntas.
Programa solo los recordatorios necesarios y detén la secuencia cuando el cliente responde o compra.
Mide el volumen por mercado: la tarifa depende del país del destinatario y puede variar bastante.
Controla cuántos mensajes envías para resolver una consulta, cerrar una venta o completar una reserva.
Revisa los flujos que más mensajes generan y corrige repeticiones antes del siguiente ciclo de facturación.
04 — Preguntas
Lo importante antes de decidir.
¿Meta cobra los mensajes que envía el cliente?
No. Los mensajes entrantes del cliente no se cobran. El nuevo cobro se aplica a los mensajes de servicio que la empresa entrega dentro de la ventana de atención, después de las exenciones aplicables.
¿Qué pasa fuera de la ventana de 24 horas?
La empresa debe usar una plantilla aprobada. Las categorías de utilidad, autenticación y marketing tienen sus propias reglas y tarifas; esta calculadora permite sumarlas de forma orientativa.
¿Los 1.000 mensajes gratis cubren marketing?
No. El nivel gratuito se aplica a mensajes de servicio. Las plantillas de marketing se calculan desde el primer mensaje entregado.
¿La ventana de anuncios siempre es gratis?
La ventana gratuita de 72 horas requiere que la conversación se origine en un anuncio clic a WhatsApp o un punto de entrada elegible y que la empresa responda dentro del plazo establecido. En la calculadora, el porcentaje marcado supone que esos contactos cumplen las condiciones.
¿Este resultado incluye Respond.io, otro BSP o impuestos?
No. El resultado estima únicamente cargos de Meta con tarifas en USD. Tu proveedor, plataforma, integración, automatización e impuestos pueden añadir otros costos.
